SHOPPING GUIDE

ご注文について

支払い方法はどのようなものが選べますか?

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済がご利用いただけます。

家族名義のクレジットカードは使えますか?

いいえ、ご利用いただけません。ご注文者様御本人名義のカードをご利用ください。

領収書は発行されますか?

クレジットカードの利用控えは発行しておりません。

お届けについて

送料はいくらかかりますか?

全国一律 0円(送料無料)です。離島・一部地域でも追加送料はかかりません。

注文後、発送まで何日くらいかかりますか?

特に指定の無い場合、以下のタイミングで発送されます。
・クレジットカード決済:ご注文確認後、2営業日以内
・後払い決済:ご入金確認後、2営業日以内

配送業者はどこですか?

日本郵便、ヤマト運輸でお届けいたします。

離島だと追加配送料金が必要ですか?

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換・キャンセルについて

返品や交換は可能ですか?

はい、可能です。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。商品の使用・未使用に関わらず、原則として対応いたします。

返品・交換時の送料はどうなりますか?

返品・交換にかかる送料および再送料は、店舗(ショップ)が負担いたします。

交換品が在庫切れの場合はどうなりますか?

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただくことがございます。

お問い合せについて

お店への問い合わせ方法を教えて下さい。

お問い合わせは原則として、メールにてお願いいたします。

・メールアドレス:customer@daction-japan.com

返品時の商品の返送先はどこですか?

以下の住所へお送りください。

〒769-0105
香川県高松市国分寺町柏原236-1
スニーカー用品専門店 KutsuGoods 返品係

マイページ・ポイントについて

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ポイントの貯め方・使い方

商品購入時に、1円=1ポイントでポイントが加算されます。現在のポイントはマイページでご確認いただけます。マイページ内のPoint/Reviews で、ポイントをクーポンに交換して商品購入時にご利用いただけます。